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Preguntas frecuentes

¿Qué tipo de humedad elimina Muroterm?

Muroterm elimina la humedad por capilaridad, que es la procendente del subsuelo. Si la humedad aparece en planta baja, sótano o semisótano, tiene desprendimiento de pintura y salitre todo el año seguramente tengas humedad por capilaridad.

¿Qué tipo de humedad no elimina Muroterm?

Las humedades por condensación y las filtraciones.

¿Cómo solucionar las humedades en el suelo?

Si tienes humedades en un suelo de madera puedes notarla porque ésta se hincha. Si tienes baldosas aparece salitre entre las juntas. La única solución eficaz es colocar nuestros equipos, eliminando el problema de raíz.

Colocar una capa impermeable debajo del parqué o baldosas no es una buena solución porque la lámina se acaba perforando y es muy caro en mano de obra.

Si el origen de la humedad es una filtración provocada por una fuga de una canalización de agua subterránea, o un acuífero a menos de 50 cm del suelo, entonces se tienen que resolver esas filtraciones antes de secar.

¿Cómo rehabilitar una pared húmeda?

El primer paso es frenar el ascenso capilar mediante la colocación de uno de nuestros equipos de electrofísica o electroósmosis inalámbrica. El segundo paso sería sanear la pared sustituyendo el acabado por uno que deje respirar al muro.

¿Cómo se instala el equipo para eliminar las humedades por capilaridad?

La instalación es muy sencilla y no tardarás más de 3 minutos. Hay que hacer dos agujeros en la pared a unos 20 cm del suelo con broca de 5 mm y una distancia de 10 cm entre ellos, colocar los tacos suministrados, poner las dos alcayatas dejando un margen de 3 mm a la pared, y colgar el equipo como si fuera un cuadro.

Después enchufas el equipo a la corriente con la fuente de alimentación suministrada. Al conectarlo se enciende un LED rojo que indica que llega la corriente y un LED azul que indica que el equipo está trabajando correctamente.

Se tiene que comprobar que los LED continúan encendidos a lo largo del tiempo para asegurar que las humedades por capilaridad se eliminan.

¿Dónde se instala el Sistema Electro-Físico para solucionar las humedades capilares?

Si la humedad está repartida por toda la casa y la planta es rectangular se colocará hacia la mitad de la pared periférica más larga en una zona que haya humedades.

Se puede cubrir nuestro equipo con una caja que no sea metálica, o poner en un armario empotrado directamente a la pared.

Si las humedades están concentradas en una zona, aplicar el criterio en esa zona, siendo importante colocar nuestro equipo en una pared maestra con humedad por capilaridad.

¿Qué garantías dan para el secado de las humedades en bajos y sótanos?

Preactiva da una garantía de 30 años con reparación sin cargo de cualquier avería, y una garantía de satisfacción de devolver el importe pagado si no está satisfecho al cabo de un año desde que se efectuó la compra del equipo.

¿Cuánto tarda en secar los muros con humedades por capilaridad procedentes del subsuelo?

Para bajos hechos con ladrillos o bloques de hormigón se secan los muros en menos de 4 meses.

Al otro extremo para muros gruesos hechos con piedras, arena algo de cemento, y todo lo que encontraban (típica casa de pueblo) puede llegar a secar como máximo en 9 meses. En este caso los sistemas de electro-osmosis tardarían al menos 2 años.

¿Por qué el Sistema Electro-Físico es mejor que los de electro-ósmosis?

El sistema de electro-osmosis emite señales de radio frecuencia (2 MHz) por el aire, y le cuesta penetrar en el interior de las paredes y más si estas son gruesas.

El Sistema de nuestro equipo Preactiva emite señales de baja frecuencia (1,2 kHz) que se transmiten muy bien por los sólidos y más si están húmedos, como son las paredes y suelos de un edificio. Como consecuencia podemos secar 4 veces más rápido que con el sistema de electro-osmosis.

Otro dato importante es el consumo de nuestro equipo que es de tan sólo 0,7 W, mientras que los sistemas de electro-osmosis consumen del orden de 10 W, lo que afecta a su vida útil, y su garantía se reduce a 7 años, frente a los 30 años que ofrece nuestro equipo ya que no se calienta en absoluto al estar funcionamiento y solo gasta 3 € al año.

¿Cómo solucionar el problema de humedad en los cimientos?

La llamada humedad de los cimientos es la humedad por capilaridad que asciende desde los cimientos, y su solución es la misma que para las humedades por capilaridad.

Antes de realizar una construcción convendría desviar hacia fuera las corrientes subterráneas, aunque esto puede ser difícil y costoso.

La solución Electro-Física es la más eficaz y económica y sin necesidad de mantenimiento, resolviendo el problema en pocos meses, siempre que la solera de apoyo del suelo tenga al menos 15 cm de grueso, para facilitar la transmisión de las ondas que rechazan el agua hacia el subsuelo.

¿Cómo funciona el sistema geomagnético?

El sistema geomagnético se basa en el campo magnético terrestre, que con una bobina y un condensador le hace cambiar de fase para contrarrestarlo, y así evitar que la humedad formada por dipolos de moléculas de agua suba por las paredes.

Este sistema no consume electricidad, pero debido a ser variable en intensidad y frecuencia, sus resultados son muy deficientes, necesitando en los mejores casos 3 años en secar las paredes, sin embargo con un solo equipo de Preactiva se secarían en menos de 4 meses.

¿Por qué sólo el mortero a la cal no es suficiente para secar las paredes?

Actualmente algunos restauradores han querido resolver las humedades por capilaridad, solo con capas gruesa de mortero a la cal (1 cm), previo a una capa para aumentar la adhesión a la pared.

Efectivamente, así tardan hasta 3 años en volver a verse los efectos de la humedad por capilaridad, hasta que las sales que el agua va disolviendo saturan ese mortero y vuelven los desconches.

El mortero a la cal es un complemento adecuado para eliminar la humedad por capilaridad, ya que permite restaurar las paredes inmediatamente, y a los 4 meses ya estarán secas, no se saturarán de sales y no aparecerán desconches, pudiéndose reducir el espesor de mortero a la cal a solo 5 mm.

¿Qué ocurre si se va la corriente?

Este equipo compensa continuamente el efecto físico de la capilaridad, y no tiene consecuencias por un corte de suministro. Ahora bien, sí que volverían a aparecer las humedades por capilaridad si está más de 15 días sin corriente.

Como se alimenta con un alimentador que convierte la corriente alterna en 12 VDC este equipo se puede alimentar por células solares con una batería recargable para suministrar los 12 V durante la noche.

¿Cuánto gasta el equipo al cabo de un año de funcionamiento continuo?

El equipo Preactiva tiene un consumo muy reducido de tan solo 0,7 W que representan unos 3 € al año, siendo un mínimo gasto, aunque deba estar siempre funcionando.

¿Funciona para humedades por condensación?

Este equipo Preactiva es para las humedades por capilaridad, si bien en bajos y sótanos al eliminar la humedad por capilaridad se reduce mucho la humedad por condensación.

La humedad por condensación si aún fuera muy apreciable, se resuelve renovando el aire de esa planta.

¿Sirve para las humedades en los sótanos o semisótanos?

En ese caso si no entra agua por filtración se resuelven eficazmente las humedades por capilaridad que además de actuar de abajo a arriba, también actúan lateralmente.

En ese caso se aconseja como mínimo utilizar el modelo en el que active 100 m2.

En el caso de humedades en sótano y planta baja, colocando un equipo en el sótano también se resuelve el problema en la planta baja.

¿Qué pasa si el nivel freático es muy alto?

El equipo Preactiva compensa la capilaridad, pero no hace bajar el nivel del agua del alrededor.

Nuestra experiencia nos indica que actúa bien si la distancia del suelo al nivel del agua es de más de 50 cm.

¿Cómo eliminar el moho de las paredes?

Lo primero a eliminar es el moho, ya que es muy peligroso para la salud, causando alergias, reumatismo y asma.

A parte de los productos anti-moho hay una solución casera que consiste en poner en un pulverizador 3 partes de agua y una de lejía y pulverizar las partes afectadas de la pared.

Si no se elimina la humedad de la pared el moho vuelve a salir.

Es importante tomar precauciones al pulverizar, con guantes y gafas con una vestimenta que no deje nada al descubierto.

¿Cuál es el modelo adecuado para mi planta baja o sótano?

Disponemos de la más amplia gama del mercado, modelos disponibles según la cobertura de protección que necesite activar.

Para saber el modelo más adecuado que necesita contacte con uno de nuestros asesores.

¿Cuál es el proceso para comprar un equipo para eliminar la humedad por capilaridad?

El proceso es simple, nos envía un email a soporte@preactiva.es con sus datos para poder hacer una factura proforma y le remitimos la factura proforma con los datos de la cuenta donde debe hacer la transferencia. Una vez realizada, nos envía por email el justificante de transferencia e inmediatamente después se le envía el equipo que le llegará en 24/48 horas dependiendo de la zona.

¿Crea interferencias con el Wi-Fi, alarmas, radio o televisión?

Nuestro equipo Preactiva cumple la reglamentación de la compatibilidad electromagnética, y no interfiere con alarmas, wifi, radio, tv, ni marcapasos.

Básicamente se transmite por las paredes y apenas por el aire.

¿Qué opina de la utilización de deshumidificadores para bajos o sótanos?

Es un grave error el uso de deshumidificadores para eliminar la humedad por capilaridad, ya que empeora el problema.

El agua asciende por las paredes por capilaridad, y una parte se evapora por la superficie de las paredes. Al colocar un deshumidificador ese proceso de evaporación aumenta, y se incrementa el agua que asciende, y es un circulo vicioso que se traduce en ir vaciando el agua que acumula el deshumidificador, sin resolver el problema, y degradando más rápidamente las paredes.